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国内法人部XXX2012年工作总结

                     --抓住期货业历史性发展机遇

       即将告别2012年,战鼓催发，迎来更富挑战的2013年。站在新一年的起点，继往开来，正确把握行业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，抢占期货业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、拉开新希望的序幕。这一年中，我的工作重点主要是战斗在第一线，具体可概括为以下三个方面：

一、2012年概况

        回首2012年，期货业迎来大的历史性发展机遇，领导审时度势，公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、我们团队一些业务和工作取得了较大进展。

二、2012年光大成就

        过去的一年，光大期货进入行业前六名，公司首批荣获资产管理业务资格，注册资本达6亿元，拥有国内全部期货交易所的会员席位。我们可以毫无愧色地说，经过光大期货全体员工的风雨与共、顷力奋斗，众志成城、我们满怀喜悦的取得了丰厚的收获。我们为光大而骄傲！尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

三、2012年客户开发与服务

        在2012年，我开了12个期货账户，完成了500万的任务，争取在2013年勇攀高峰完成1000万任务。

        在2012年中，我采取跟踪服务的方式，不断的与客户进行有效的沟通，从开户到操作指导，从工作到生活，做到令客户满意，得到了客户的肯定于支持。我不断的学习与积累工作经验，提高自己的业务素质，服务客户。

        为了能更好开展经纪业务，做好本职工作，我对即将到来的2013年提出了以下展望，一共可概括为两大重点内容：

一、2013的挑战与机遇

        2013年国债期货，原油、期权期货都要上市，资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了千载难逢的大好机遇；而我们也初步具备了抓住机遇的素质，也逐步具备了抓住机会的智慧和魄力。

二、2013年工作展望

        展望2013年，我要更加努力的工作，在开发客户上面勇于探索与创新，开拓市场，抢占客户资源，把徒弟陈雯带出来。我们为自己提出了更高的要求，要让业务取得更大的进展，工作效率进一步提升;实现开户量和客户交易量都有大幅增长，要比2012年提高两倍。

        我相信在王总的英明领导下，我们会有更具希望、更富前景的明天。我们要利用好光大这个响亮的平台，提升自己业务能力，不辜负领导对我们的信任和帮助，用工作业绩回报公司回报领导！

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